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今年,和往常不一样,热火朝天的抢票浪潮提前了30天就拉开了序幕。12306作为唯一的网络抢票通道,也提前迎来了抢票洪流。虽然,12306表示又投入了上亿元的资金进行网站加强。完善,但是,“刷新失败”“用户登出”“页面刷新缓慢”等等问题还是频频爆出。如果但你,正好在抢票的节骨眼上出现这些状况,岂不是被气得吐血。
其实早在2012年十二月份的时候。12306就出现了两次重大的故障,直接导致网上售票暂停。当时,相关负责人表示是“机房空调系统故障”而导致的。但是,时过两年的今天,一些最基本的问题还是没有得到解决。在本月18号,网站又对验证码方式进行了更改,天下数据认为这种增加用户抢票难度的行为感觉到很诧异,为何不从服务器这块进行改善呢?
再有就是,12306整个网站体验这块,抛开粗糙的界面设计不说,更多的是对诸多功能不完善的不满。都快2015了,连个座位号都无法自选。
总的来说,12306作为唯一的购票通道,可以说是带有垄断性质的,这样不仅使得票务紧张,同时,其对广大用户的考虑必定会有所欠缺。希望能站在广大用户的角度考虑问题,优化下网站的体验度,同时服务器租用也要深思熟虑,硬件才是网站稳定运行的根本。
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