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在公有云端运行ERP 系统,近年日趋普及。 《福布斯》及ZDNET的研究结果亦显示未来5至10年,在公有云端运行的ERP应用程式料会持续增加,而传统部署方式将被淘汰。 ERP应用程式可用于客户关系管理(CRM)、人力资本管理(HCM),以至财务及供应链管理,适用范围庞大。 研究发现企业开始部署云端应用时,往往是为了提升特定业务流程的价值,例如人才招聘管理或销售自动化。 那么,这类决策背后有何动力? 企业在云服务器上运行ERP应用程式后,可以获享哪些好处?
好处一:快速创造价值相比起企业内部的传统部署模式,云端应用可让企业以更低成本,快速部署新功能。 IT部门的重要工作是运用云端应用技术来实现系统整合,保障资讯安全,而这些目标均可借助云端服务供应商来实现。 在传统的内部部署模式下,IT部门需要付出很大努力,并为了要在复杂的IT环境中维持一致性而耗费大量精神。 复杂的IT环境可能会令新功能无法部署,更会导致其他问题,包括IT成本上升、部署时间延长,以及耗费人力物力。
好处二:增强创新能力采用云端应用可让企业以标准化方式来部署新功能,意味着同一软件可供所有客户使用,不仅能够更快实现创新,亦能分享其他用户的经验。 此外,在大多数情况下,云端应用已有许多标准化的创新发展,例如数据分析、协作工具及随拆即用的流动技术。
好处三:随业务发展灵活扩展在云端运行ERP应用程式可让企业随时进行扩展,特别是在试用期结束后,企业可以评估所得成果,决定以何种方式与速度来推出新功能。
ERP云服务器解决方案近年迅速成熟,公有云端可以支援绝大多数企业的核心财务及采购流程。 客户的真实应用案例展现出他们如何以云端解决方案,实现更大价值并创出新商机:
推助全球化策略:一家专业服务公司的业务遍及全球20多个国家,而在每个国家均要度身订做可以满足当地需求的财务解决方案。 此举导致跨区域的盈利能力和成本情况,严重缺乏透明度及洞察能力,妨碍了财务部门对公司业务的支援。 在云端运行ERP后,该公司不仅创出新商机,还避免要重新部署IT系统而令成本上升的问题,且能更简便地重新设计现有财务流程和处理常式。 最终,这家公司实现了平稳过渡,令系统全球化、一致化和可扩展。 不仅如此,该公司还获享众多好处,包括提高了公司在不同国家财务部门之间的协作水平,及于需要时立刻获得跨国家、资源及服务领域的统一管理资讯。
实现业务拓展:一家中型的收购策略公司具有很多昔日部署的ERP应用程式,而业务流程均属定制。 由于这些ERP系统无法扩展,因此难以支援业务发展,且业务流程日益分散。 这种情况如果继续下去,将导致后端办公及IT部门员工的数量急剧上升,威胁到公司的长远发展。 将ERP应用程式迁移至云端,有助该公司为现在及未来的业务提供通用平台,以支援合乎最佳实践的流程。 通过该平台,IT及后端办公部门的成本得以降低,并可非常方便地引入新功能。
管理老化ERP环境:一家中型的公共事务机构于过去10至15年引进了数款ERP应用程式,而应用环境的定制化程度亦越来越高。 这导致系统维护成本逐年上升,而且在大多数情况下,升级都是出于技术需要,而并非为了加强功能。 考虑到该家机构的规模和功能需求,在云端运行ERP的成本低于维护现有应用的成本。 此外,在云端运行ERP应用程式,还可提供更丰富的功能。
上述应用案例表明,ERP云服务器解决方案已经足够成熟,对于很多企业而言,采用此类解决方案不仅明智,亦具有策略意义,尤其是对于从事CRM、HCM和财务管理的企业而言。 在其他情况下,采用混合ERP环境来取代传统ERP套件亦是不俗选择,由于混合ERP环境能够安全地整合公有云端和私有云端,所以可在公有云端提供通用ERP功能,在私有云端提供特定业务的ERP功能,全面满足企业需求。
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