常见的 ChatGPT 相关错误提示及解决办法

我汇总了一些大家在使用 ChatGPT 过程中，可能会遇到的一些问题以及相关错误提示，大家可以根据遇到的情况查看解决办法。

注册登陆问题：

1、错误提示：Too many signups from the same IP

中文意思：来自同一 IP 的注册过多

2、错误提示：we have detected suspicious login behavior and further attempts will be blocked. please contact the administrator

中文意思：我们检到可疑的登录行为，进一步的尝试将被阻止。请联系管理员

解决办法：

清除浏览器缓存，重新打开浏览器，使用无痕模式访问

若依然无法解决，在浏览器打开 chat.openai.com/cdn-cgi/tra… 将相关信息截图。连同错误提示的截图一并发送给软件内客服人员，她们会协助您解决

3、错误提示：You"ve made too many phone verification requests. Please try again later or contact us through our help center at help.openai.com.

中文意思：您提出的电话验证请求过多。请稍后重试或通过我们的帮助中心 help.openai.com 与我们联系。

4、错误提示：The carrier associated with this phone is not supported. For help, contact us through our help center at help.openai.com.

中文意思：不支持与此手机关联的运营商。 如需帮助，请通过我们的帮助中心 help.openai.com 与我们联系。

解决办法：

换一个接码平台或者换一个手机号再尝试注册

5、错误提示：Your account was flagged for potential abuse.If you feel this is an error, please contact us at help.openai.com

中文意思：您的账户被标记为潜在的滥用行为。如果你觉得这是一个错误，请联系我们

解决办法：

更换一个新的邮箱，重新注册 ChatGPT 即可

错误提示：一直提示人机验证无法通过

解决办法：

清除浏览器缓存，重新打开浏览器，使用无痕模式访问

多刷新几次页面即可

网站访问问题：

6、错误提示：Account deactivated. Please contact us through our help center at help.openai.com if you need assistance. (error=account _deactivated)

中文意思：帐户已停用。 如果您需要帮助，请通过我们的帮助中心 help.openai.com 与我们联系。 （错误=帐户_停用）

解决办法：

可以切换你的（tizi）IP、区域或国家，重新进入页面

可以通过 help.openai.com 联系 OpneAI 官方，进行申诉

PS：

浏览器使用无痕模式访问

浏览器语言修改为英文

提问对话可先翻译成英文，得到答案后再翻译

不要把账号分享给其他人同时使用

7、错误提示：Access denied

中文意思：拒绝访问，您无权访问 chat.openai.com。网站所有者可能设置了阻止您的限制

8、错误提示：You are beingrate limited. We have detected an increased number of requests and have limited traffic temporarily. If you think this is an error, please contact the systems administrator.

中文意思：你被限制了。 我们检测到请求数量增加，暂时限制了流量。 如果您认为这是一个错误，请联系系统管理员。

解决办法：

可以切换你的（tizi）IP、区域或国家，重新进入页面

9、错误提示：You are beingrate limited. We have detected an increased number of requests and have limited traffic temporarily. If you think this is an error, please contact the systems administrator.

中文意思：你被限制了。 我们检测到请求数量增加，暂时限制了流量。 如果您认为这是一个错误，请联系系统管理员。

解决办法：

可以切换你的（tizi）IP、区域或国家，重新进入页面

清除浏览器缓存，重新打开浏览器，使用无痕模式访问

10、错误提示：OpenAI"s services are not available in your country

中文意思：OpenAI 的服务在您所在的国家/地区不可用

11、错误提示：OpenAI"s API is not available in your country

中文意思：OpenAI 的 API 在您所在的国家/地区不可用

12、错误提示：Please stand by, while we are checking your browser...

中文意思：请稍等，我们正在检查您的浏览器。 这项检查的时间比预期的要长。检查您的互联网连接，如果问题仍然存在，请刷新页面。

解决办法：

刷新页面

清除浏览器缓存，重新打开浏览器，使用无痕模式访问

13、错误提示：Oops! We ran into an issue while authenticating you. If this issue persists, please contact us through our help center at help.openai.com.

中文意思：哎呀! 我们在认证你的时候遇到了一个问题。如果这个问题持续存在，请通过我们的帮助中心 help.openai.com联系我们。

解决办法：

请确认 ChatGPT 账户是否完成了手机号验证

刷新网页，重新登陆

14、错误提示：We continue to roll out restoration of ChatGPT service.Users are not able to retrieve conversation history at this time.We are working to restore this feature.

中文意思：我们继续推出 ChatGPT 服务的恢复。用户目前无法检索对话历史记录。我们正在努力恢复此功能

解决办法：

这个是ChatGPT的服务器压力太大造成，暂时只能等对方恢复。请您稍等一会在访问试试看

聊天使用问题：

15、错误提示：Only one message at a time. Please allow any other responses to complete before sending another message, or wait one minute.

中文意思：一次只有一条消息。 在发送另一条消息之前，请等待任何其他响应完成，或者等待一分钟

解决方法：

只开一个页面访问 ChatGPT 聊天窗口

不要把账号共享给他人同时使用

16、错误提示：An error occurred. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.

中文意思：发生了一个错误。如果这个问题持续存在，请通过我们的帮助中心help.openai.com联系我们

解决办法：

刷新页面

清除浏览器缓存，重新打开浏览器，使用无痕模式访问

17、错误提示：Something went wrong. lf this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.

中文意思：如果此问题仍然存在，请通过我们的帮助中心 help openai com 联系我们

解决办法：

由于长期挂机引起，重新刷新页面，进行人机验证即可

PS：

提前把要问的问题整理好

聊天过程中空闲时间不要超过1分钟

官网的所有反馈基本上可以归类为三类：封账号、封IP、人多拥挤。

账号封了就换账号，IP 封了就换 IP，人多就过段时间再请求。

查询指南：将你的提示信息复制下来，切换到此界面，按Ctrl+F开启页面查找，即可快速找到你的报错原因

账号封禁

Account deactivated. Please contact us through our help center at http://help.openai.com if you need assistance. (error= account_deactivated)

账号已停用。如果您需要帮助，请通过我们的帮助中心 http://help.openai.com 与我们联系。（错误 = 账号已停用）

这个提示是因为当前登录账号已被封禁，你的账号已经不能登录官网，你可以选择邮件申诉：https://zhuanlan.zhihu.com/p/620941409  如果不成功只能换个号了。

当前国家禁用

OpenAI"s services are not available in your country.

OpenAI 的服务在您的国家 / 地区不可用。

这个反馈的意思是，你当前的 IP 所在的国家不允许使用 ChatGPT，换个 “非亚洲地区的美国友好国家” 的 IP 地址，清空浏览器缓存

405 不允许

405 Not Allowed

405 不允许

当前的链接可能有误，导致官网无响应，检查一下链接(https://chat.openai.com/)

身份验证失败

We ran into an issue while authenticating you. If this issue persists, please contact us through our help center at help.openai.com.

我们在验证您时遇到问题。如果此问题仍然存在，请通过我们的帮助中心 http://help.openai.com 与我们联系。

这个反馈表明 OpenAI 没法验证你的身份，简单来说就是他不确定你是不是非法访问的人，那就当成是非法访问处理。换个 “非亚洲地区的美国友好国家” 的 IP 地址再试。

频率限制

429 You are being rate limited.We have detected an increased number of requests and have limited traffic temporarily.If you think this is an error, please contact the systems administrator.

您受到了频率限制。我们检测到请求数量增加，并且暂时限制了流量。如果您认为这是一个错误，请与系统管理员联系。

这个反馈说明你当前的 IP 请求频率太高或太多人共用了。换个 “非亚洲地区的美国友好国家” 的 IP 地址再试。

访问限制

Access denied You do not have access to chat.openai.com. The site owner may have set restrictions that prevent you from accessing the site.

访问被拒绝。您没有访问 http://chat.openai.com 的权限。网站所有者可能设置了阻止您访问该网站的限制。

这个反馈说明你当前的 IP 被禁止访问官网。换个 “非亚洲地区的美国友好国家” 的 IP 地址再试。

可疑的登录行为

We have detected suspicious login behavior and further attempts will be blocked. Please contact the administrator

我们检测到可疑的登录行为，将阻止进一步的尝试。请与管理员联系

这个反馈说明你当前的 IP 被质疑，不允许访问。换个 “非亚洲地区的美国友好国家” 的 IP 地址再试。

系统繁忙

Oops!We ran into an issue while signing you in,please take a break and try again soon.

哎呀！我们在让您登录时遇到问题，请休息一下，稍后再试。

这个反馈说明官网现在出现了系统繁忙或者单纯是出了点小问题，直接重试。如果不行，换个 “非亚洲地区的美国友好国家” 的 IP 地址再试。

注册失败

Signup is currently unavailable, please try again later

当前无法注册，请稍后再试

这个反馈只说明当前注册失败了，你可以直接重试，或者按提示说的，稍后再试。注意，这个跟 “禁止注册” 有本质区别，它是允许注册的，只是失败了，绝不是不让你注册。

注册失败，邮箱不支持

Oops!The email you provided is not supported.Please contact us through our help center if this issue persists. Return to homepage

哎呀！不支持您提供的电子邮件。如果此问题仍然存在，请通过我们的帮助中心与我们联系。返回主页

这个反馈有两种情况，如果你的邮箱不是谷歌邮箱，那就有可能是邮箱格式不支持。但如果你的邮箱是谷歌的，或者是一些很常见的大公司的邮箱，那就可能是下面这种情况：

你之前注册过，但由于某些原因没有走下去，比如卡在绑定手机号这一步。这样，其实你已经处于邮箱注册成功的状态，但还没有绑定手机号，你再拿这个邮箱去注册，当然无法再注册。

现在，你需要做的是，去 OpenAI 的登录页面 (opens new window)，点击右上角左边的【Log in】，试试用这个邮箱看能不能登录，能登录就进行绑定个人信息、手机号等步骤。

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